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Wir versenden innerhalb Deutschlands, der Europäischen Union sowie in ausgewählte internationale Märkte.

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Europäische Union
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Schweiz, Vereinigtes Königreich & Norwegen
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Nordamerika (USA & Kanada)
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Rest der Welt
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3–7 Werktage

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link.

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Importgebühren, Zölle und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
customercare@zwingenberg.studio

Retouren

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Ein Umtausch wird nicht angeboten. Für eine andere Größe oder ein alternatives Produkt bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben.

Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand inklusive aller Etiketten und Hangtags zurückgesendet werden. Bitte legen Sie den Lieferschein bei.

Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Internationale Rücksendekosten sowie mögliche Zoll- und Importgebühren werden nicht übernommen.

Ein Retourenetikett kann hier über DHL erstellt werden. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis Ihre Rücksendung bestätigt wurde.

Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Tage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Eine Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.

Retourenadresse
Zwingenberg Studio GmbH
c/o Nasse
Schartgasse 11
50676 Köln
Deutschland

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